T.U.K. Shoes expédie dans le monde entier !

Délais d’expédition

T.U.K. propose les modes d’expédition internationale suivants : 

1. Courrier international prioritaire : la livraison est généralement tentée dans les 10 à 21 jours ouvrés suivant l’expédition, toutefois, l’USPS ne garantit pas de tentative de livraison avant 30 jours ouvrés après l’expédition.

Veuillez noter que les retards en douane sont très fréquents dans certains pays ; par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables des retards douaniers.

Douanes, droits de douane et taxes

Lors d’une commande en ligne auprès d’une entreprise américaine pour des marchandises destinées à être expédiées dans un pays étranger, le destinataire est l’importateur officiel et doit se conformer à toutes les lois et réglementations du pays de destination.  Les commandes expédiées en dehors des États-Unis peuvent être soumises à des taxes d’importation, des droits de douane et des frais perçus par le pays de destination.

Les clients internationaux sont responsables de la connaissance et du respect des lois fiscales, des frais d’importation et de la TVA de leur pays.  Tous les frais et droits d’importation sont facturés par et payés directement à votre administration locale.  Malheureusement, il nous est impossible de facturer, de payer ou de tenir à jour les lois fiscales et d’importation changeantes de chaque pays, ou le pourcentage que chaque pays applique pour ces taxes et frais d’importation.  Les achats NE SERONT PAS manipulés pour bénéficier de taxes douanières en raison de la loi américaine.

Pour calculer les frais approximatifs qui pourraient vous être facturés, nous avons constaté que le site Web suivant est assez précis. http://www.dutycalculator.com/  T.U.K. ne garantit pas l’exactitude de ces tarifs et ne les utilise qu’à titre indicatif.  Pour déterminer vos coûts réels d’importation de chaussures depuis notre entreprise vers votre pays, veuillez consulter votre administration locale pour obtenir tous les détails.

Clients canadiens : veuillez noter que le Canada a récemment commencé à ajouter des frais de manutention de 9,95 $ à toutes les importations, en plus des taxes et des droits de douane.  Le calculateur de http://www.dutycalculator.com/ n’ajoute pas les frais de 9,95 $.

Pointures

Veuillez noter que toutes nos chaussures sont indiquées en pointures américaines. Si vous n’êtes pas sûr de votre pointure américaine, veuillez consulter le guide des tailles sur la page du produit pour les conversions.

Le guide des tailles disponible est un guide approximatif. Toutes les pointures de chaussures varient légèrement selon la marque, le modèle et la largeur de la chaussure.  T.U.K. ne garantit PAS que ce guide des tailles soit exact pour chaque chaussure.  

Bien que nous ne puissions pas être responsables de la connaissance de votre pointure, nous serons heureux de répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Si vous avez besoin d’aide, veuillez nous contacter à info@tukshoes.com ou du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00 (heure du Pacifique) au +1 858 527 0494 poste 511.

Limitations internationales

Actuellement, le nombre maximal de chaussures pouvant être expédiées par courrier depuis les États-Unis par commande est de 3, en raison des limitations sur la taille des boîtes.

Articles en rupture de stock

T.U.K. fait tout son possible pour s’assurer que notre inventaire est exact et à jour sur notre site Web. En raison du coût élevé de l’expédition, dans le cas rare où un modèle serait indisponible ou ne répondrait pas à nos normes d’expédition, nous annulerons l’intégralité de votre commande, traiterons un remboursement complet et vous en informerons immédiatement afin de vous donner l’occasion de passer une nouvelle commande pour un autre modèle.

Devise

T.U.K. est une entreprise américaine basée en Californie du Sud.  Tous les prix sur tukshoes.com sont en dollars américains. Les cartes de crédit internationales peuvent être soumises à des frais de traitement internationaux par votre institution bancaire. En raison de la fluctuation des taux de conversion, TUK ne peut jamais garantir quel sera votre taux de change au moment de votre achat.  Le taux de change sera calculé par votre société de carte de crédit ou votre banque. Pour plus d’informations, veuillez contacter la banque ou l’institution qui vous a émis votre carte.