撤回権

EU消費者権利指令に基づき、お客様は注文商品の受け取りから14日以内であれば、理由を問わず多くの契約を撤回する権利を有します。

撤回権を行使するには、こちらをクリックしてください：https://t-u-k.myshopify.com/apps/redo/returns-portal/login?withdraw=true

なお、指令2011/83/EU第14条第1項に基づき、返品送料はお客様のご負担となります。当社の撤回ポータルを通じて前払いラベルが提供され、ラベルの料金は返金金額から差し引かれます。

お会計時に、注文に撤回補償を追加できます。撤回補償を購入された場合、撤回権を行使する際の返品送料は追加料金なしで全額カバーされます。撤回補償を購入しなかったお客様は、指令2011/83/EU第14条第1項に基づき、返品送料をご負担いただきます。当社の撤回ポータルを通じて前払いラベルが提供され、ラベルの料金は返金金額から差し引かれます。

当社は、キャンセル通知を受領してから14日以内に返金いたします。ただし、返品商品の到着が遅れる場合は、返品商品を受領したとき、またはお客様が商品を当社へ返送したことを証明する書類をご提出いただいたときとなります。

この権利は、当ストアで購入されたすべての商品に適用されますが、指令2011/83/EU第16条に定められているデジタル製品、腐敗しやすい商品、開封済みの個人衛生用品、カスタマイズ商品などの一部の商品を除きます。